Croissance digitale pour marques beauté & bien-être
Une croissance digitale pensée pour durer, en ligne comme au-delà.
22:22 Consulting aide les marques beauté & bien-être à transformer leurs investissements publicitaires en clients fidèles — avec un regard rare sur le lien entre digital et point de vente, forgé chez Sephora.
Discutons de votre croissance01 — Qui suis-je
Marguerite Clermont
Fondatrice de 22:22 Consulting
Après un début de carrière chez Sephora et LVMH — où j'ai piloté l'e-commerce et le sourcing d'un portefeuille de plus de 150 marques à travers l'Europe — j'ai co-fondé ma propre marque, puis pris la direction de la croissance et du CRM chez VitaminExpress (compléments alimentaires) et HomeExchange. Plus de 12 ans à construire, tester et piloter ce qui fait qu'une marque vend, fidélise et dure.
Voir mon LinkedIn02 — Vision
Une équation à refermer, du digital au point de vente.
22:22, c'est l'heure miroir — l'instant où deux chiffres se répondent. En croissance, c'est la même logique : ce qu'une marque investit en ligne doit lui revenir, démultiplié, jusqu'en magasin.
Trop de marques financent leur acquisition sans jamais interroger ce qui se passe après le clic — ni ce qui se passe en magasin. 22:22 Consulting est né de ce constat : la croissance ne se joue pas à l'achat, elle se joue dans tout ce qui suit — la conversion, la fidélité, la cohérence entre digital et retail.
22:22 Consulting conçoit des stratégies pensées pour que chaque euro dépensé en paid se rentabilise dans la durée, en ligne comme en point de vente.
03 — Fondement
Une double expertise, rare sur le marché
Le lien entre digital et retail ne s'improvise pas depuis un tableur — il vient du terrain.
Performance digitale de marque
Piloter la performance en ligne des marques
Un rôle centré sur la performance digitale des marques : acquisition, conversion, CRM — comprendre et piloter ce qui fait qu'une marque vend, fidélise et devient rentable en ligne.
Scale retail
De la preuve digitale au déploiement en point de vente
Une fois la performance digitale installée, accompagner ces mêmes marques dans leur montée en puissance retail — avec la conviction qu'une croissance qui tient doit se vérifier des deux côtés.
04 — Offre
Fermer la boucle de la croissance
Un accompagnement conçu pour les marques beauté & bien-être, de l'acquisition à la fidélisation, avec une passerelle vers le retail.
CRM, fidélisation & rétention Pilier central
Valeur vie client & rétention
Le cœur de l'accompagnement : des stratégies CRM et de fidélité qui prolongent la valeur de chaque client acquis.
- Stratégie CRM & cycle de vie client
- Programmes de fidélisation
- Rétention & valeur vie client (LTV)
Conversion & e-commerce
Optimisation du tunnel d'achat
Analyse et optimisation de chaque étape du parcours pour transformer le trafic payant en ventes.
- Optimisation du taux de conversion
- Expérience d'achat & UX
- Performance des campagnes paid
Stratégie & croissance digitale
Audit & plan de croissance
Diagnostic complet des leviers d'acquisition et plan d'action pour structurer une croissance rentable.
- Audit d'acquisition & de performance
- Positionnement & stratégie digitale
- Plan de croissance sur-mesure
Omnicanal & retail
Passerelle digital / retail
Un pont entre digital et point de vente, pour des marques qui vendent autant en ligne qu'en magasin.
- Stratégie omnicanale
- Expérience phygitale
- Cohérence digital & retail
05 — Méthode
Une boucle, pas une ligne droite
Le retour sur investissement ne se lit pas à l'instant du clic, mais dans la valeur que chaque client génère dans le temps.
01
Acquérir
Auditer et optimiser les canaux payants pour un coût d'acquisition maîtrisé.
02
Convertir
Optimiser le tunnel d'achat pour transformer le trafic en clients.
03
Fidéliser
Construire la relation et la rétention pour prolonger la valeur de chaque client.
04
Piloter
Mesurer, ajuster et boucler : le ROI se lit dans le temps, pas à l'instant T.
06 — Pour qui
Des marques beauté & bien-être qui veulent que leur croissance dure
22:22 Consulting accompagne des marques cosmétique, makeup, univers holistique et compléments alimentaires, e-commerce ou hybrides retail, qui cherchent à structurer leur CRM, optimiser leur conversion ou rentabiliser leurs investissements publicitaires dans la durée.
L'accompagnement s'adapte à la taille et à la maturité de chaque structure — d'une mission ponctuelle à un accompagnement stratégique dans la durée.
- — Cosmétique & makeup
- — Univers holistique & bien-être
- — Compléments alimentaires
- — DNVB & marques retail en digitalisation
Envie que votre croissance devienne rentable dans le temps ?
Parlons de votre acquisition, votre conversion et votre fidélisation.
hello.margueriteclermont@gmail.com